La Glikotrilromania, ne străduim să procesăm și să expediem comenzile din depozitul nostru în termen de 24 de ore de la primirea acestora, cu excepția weekendurilor, când nu gestionăm comenzi și nu efectuăm livrări.

1. Expediție Securizată

Vă asigurăm că pachetul dumneavoastră va fi expediat cu maximă atenție și discreție, garantând că niciun nume de produs nu este vizibil pe exteriorul ambalajului.

2. Ambalare Discretă

Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră. Toate comenzile sunt expediate în cutii maro, simple, nemarcate, făcând imposibil pentru oricine să distingă conținutul pachetului dumneavoastră. Achizițiile dumneavoastră rămân 100% confidențiale.

3. Procesul de Livrare

Echipa noastră de livrare vă va contacta înainte de a efectua livrarea, asigurându-se că aceasta este realizată în modul cel mai convenabil pentru dumneavoastră. În cazul în care nu sunteți acasă la momentul livrării, compania de curierat poate:

• Încerca să vă livreze din nou pachetul în următoarea zi lucrătoare.
• Încerca să lase pachetul dumneavoastră la un vecin și să vă anunțe în consecință. Dacă nu reușiți să vă recuperați pachetul la livrare, acesta va fi returnat expeditorului.

În orice situație, depunem toate eforturile pentru a ne asigura că produsul dumneavoastră vă este livrat cât mai repede posibil.

4. Modificarea Adresei de Livrare

Odată ce un pachet este în tranzit, nu putem modifica adresa de livrare. Dacă trebuie să schimbați locația de livrare a comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa [email protected] sau telefonic la +40(0312 555 019), pentru a găsi cea mai bună soluție pentru dumneavoastră.